Método CLQ.
Manual de Execução.

Objetivo

Formalizar juridicamente a parceria — termos, escopo, valores e prazos documentados. Sem contrato assinado, nenhuma entrega seguinte começa. Regra de ouro, zero exceção.

Entregável

• Contrato assinado pelas duas partes em PDF
• Arquivado em Clientes / [Cliente] / 01 - Contrato
• Link anexado no card do ClickUp
• Tarefa M0.2 disparada automaticamente

Checklist

1. Duplicar template-mestre do contrato → Contrato - [Cliente] - [Mês/Ano]
2. Personalizar: dados do contratante, escopo (4 pilares + Marco 0 + escopo até lead qualificado), valor, forma de pagamento, vigência, cláusulas específicas
3. Revisão cruzada obrigatória (segunda pessoa do time)
4. Exportar PDF, subir para assinatura digital
5. Configurar signatários: 7Tima (Leo) + representante legal do cliente
6. Enviar com mensagem-padrão; follow-up cordial em 48h se não assinado
7. Após assinatura, baixar PDF, arquivar, anexar no ClickUp, preencher campos de vigência

Critérios de qualidade

Sem placeholders esquecidos · valores numéricos coerentes com a proposta · datas de vigência calculadas corretamente · PDF legível · assinatura digital juridicamente válida.

Erros comuns

• Começar entregas antes do contrato assinado
• Esquecer revisão de valores numéricos
• Enviar contrato sem revisão cruzada
• Deixar de fazer follow-up em 48h

Objetivo

Centralizar todos os acessos, permissões e bancos de mídia em estrutura padronizada. Autonomia total para os 12 meses seguintes — sem precisar pedir senha ou logo no meio da execução.

Entregável

• Planilha de acessos 100% preenchida (Sheets padrão da 7Tima)
• Pasta no Drive com identidade visual + banco de imagens + banco de vídeos organizados
• Acesso ao CRM atual liberado e testado
• Permissões em redes sociais, anúncios e ferramentas concedidas para leonardo@7tima.com.br
• Senhas críticas no gerenciador de senhas
• Base de clientes do CRM atual exportada (alimenta Pilar 1)

Chamada guiada de 60min com cliente — 5 blocos

Não envie planilha e espere — conduza a captura ao vivo.

Identidade visual

Logo (PNG/SVG/AI), manual de marca, paleta, tipografias, versões alternativas. Classificar como OK Precisa de ajuste Precisa ser refeita — essa decisão dispara (ou não) a tarefa P1.6.

Erros comuns

• Enviar planilha por email e esperar (cliente nunca preenche)
• Confiar que acesso foi concedido sem testar
• Guardar senhas críticas em texto puro na planilha
• Esquecer de pedir base de clientes do CRM atual (essencial pro Pilar 1)

Objetivo

Estabelecer o pacto humano e estratégico — alinhar cultura, expectativas, escopo do método e modelo de relacionamento. Esta reunião resolve a parte humana da parceria, onde ela sobrevive ou morre nos primeiros 90 dias. Time inteiro presente reforça pro cliente que a parceria não é só "o Leo" — é a 7Tima como organização.

Entregável

• Reunião gravada e arquivada
• Transcrição completa
• Documento de Alinhamento de Cultura e Expectativas entregue em até 48h
• Apresentação personalizada arquivada
• Marco 0 oficialmente concluído → libera Pilar 1

Estrutura da apresentação

1. Boas-vindas + propósito
2. Quem é a 7Tima — apresentação individual de cada membro presente
3. Método 4 pilares + Marco 0 (visão geral)
4. Documento de Escopo Visual — onde a 7Tima atua, onde começa o cliente. Confirmação verbal do cliente é obrigatória e fica gravada.
5. Ritmo: aprovações em 48h, reunião mensal, comunicação WhatsApp + ClickUp
6. Expectativas mútuas
7. Espaço aberto pro cliente (mínimo 30% do tempo)
8. Próximos passos concretos

Pós-reunião

Transcrição → Claude consolida em Documento de Alinhamento → revisão humana → entrega ao cliente em até 48h pedindo confirmação de leitura.

Critérios de qualidade

Cliente falou no mínimo 30% do tempo · escopo confirmado verbalmente (gravado) · documento entregue em 48h · cliente sai com a sensação de "essa agência me entendeu".

Erros comuns

• Reunião sem gravar
• Falar 80% do tempo (monólogo)
• Pular o Documento de Escopo Visual (vira problema 3–6 meses depois)
• Demorar mais de 48h para entregar Documento de Alinhamento
• Marcar Marco 0 como concluído sem cliente confirmar leitura

Por que essa tarefa existe

Quem entra no quiz sem pesquisa prévia faz perguntas genéricas e aceita respostas rasas. Quem entra com mercado e concorrência mapeados consegue provocar o cliente em pontos específicos. O dossiê final fica com tensão produtiva entre a visão interna do cliente e a realidade externa.

Entregável

Documento de Pesquisa Profunda com 4 blocos: mercado, concorrência, avatar inicial (público real), oportunidades e tensões identificadas. Salvo em Clientes / [Cliente] / 07 - Pilar 1 / Pesquisa Profunda e linkado no ClickUp.

Checklist

1. Definir o nicho exato do cliente
2. Mercado: tamanho, evolução, tendências, regulações vigentes
3. Listar 5–10 concorrentes diretos; capturar posicionamento, tom, ofertas, faixa de preço, reviews, queixas, narrativas que repetem
4. Identificar gaps: o que ninguém está dizendo? Que dor nenhum concorrente está endereçando bem?
5. Cruzar base do CRM do cliente: perfil dominante, objeções recorrentes, motivos de não-conversão
6. Coletar voz pública: reviews + comentários + "Pessoas perguntam também" + fóruns
7. Identificar linguagem real do público — palavras literais usadas pra descrever a dor
8. Sintetizar 3–5 oportunidades de posicionamento + tensões esperadas com a visão do cliente
9. Anotar perguntas adicionais para fazer no quiz P1.1

Critérios de qualidade

Mínimo 5 concorrentes mapeados com profundidade · linguagem real do público em citações literais · 3+ gaps identificados · tensões documentadas · estrategista chega no quiz com perguntas adicionais formuladas.

Erros comuns

• Pesquisa só com Google sem cruzar com base do CRM
• Lista de concorrentes sem capturar tom de voz e narrativas
• Parafrasear voz do público em vez de citação literal
• Pular concorrentes indiretos
• Fazer pesquisa rasa

Objetivo

Coletar do cliente, em formato de áudio profundo e estruturado, tudo necessário para construir o Dossiê: visão de mundo, história, propósito, conhecimento sobre o público, dores, desejos, diferenciais. Áudio captura nuances que texto não captura.

Estrutura do quiz — 7 blocos obrigatórios

1. Origem e propósito — Por que criou? Momento decisivo? O que o mundo perderia se acabasse?
2. Visão de mundo — O que está errado no seu mercado? O que concorrentes fazem que você nunca faria?
3. O cliente ideal — Descreva o cliente perfeito; o que tenta resolver antes de chegar; o que já tentou e não funcionou
4. Dores, desejos e transformação — 3 maiores dores; consequências de não resolver; transformação que entrega
5. Diferenciação — Por que escolherem você e não o concorrente? O que só você faz?
6. Inimigos e bandeiras — Contra o que luta? O que defende mesmo sob pressão?
7. Tom e personalidade — Se a marca fosse pessoa, como falaria?

Operação

• Combinar dia/horário com cliente antes de enviar
• Enviar uma pergunta de cada vez via WhatsApp
• Cliente responde em áudio profundo (1–3min por pergunta)
• A cada áudio: confirmar recebimento, salvar no Drive, atualizar ClickUp, enviar a próxima

Critérios de qualidade

100% das perguntas respondidas em áudio (não texto) · profundidade média 1–3min por pergunta · qualidade audível · máximo 5 dias úteis entre envio e recebimento.

Erros comuns

• Enviar todas as perguntas de uma vez
• Aceitar resposta em texto
• Não dar exemplo do nível de profundidade esperado
• Apressar o cliente

Objetivo

Transformar áudios brutos em Documento de Respostas Estruturadas — texto organizado por blocos, fiel à voz do cliente, base limpa para gerar o dossiê.

Fases

1. Transcrição — rodar áudios na ferramenta padrão, salvar em Transcrições Brutas, conferir nomes próprios e termos técnicos
2. Limpeza com Claude — prompt: "Limpe a transcrição mantendo 100% do significado e voz original. Remova vícios desnecessários, organize em parágrafos legíveis, mas preserve expressões características. Não invente. Não resuma."
3. Organização por blocos — cada bloco com pergunta + resposta limpa + frases-chave em destaque
4. Identificação de lacunas — perguntas com resposta genérica, sem profundidade emocional, contraditórias. Lacunas nos blocos 1, 3, 4 e 5 são quase sempre críticas.
5. Decisão — se 1–5 lacunas críticas → P1.3. Se nenhuma → pula direto pra P1.4.

Erros comuns

• Confiar 100% na transcrição automática sem revisar
• Deixar Claude reescrever (perde voz original)
• Resumir em vez de transcrever
• Confundir resposta longa com resposta profunda

Objetivo

Aprofundar pontos específicos que ficaram superficiais, contraditórios ou ausentes. Toda lacuna não tratada agora vira invenção depois.

Regras

• Máximo 5 perguntas de aprofundamento
• Cada pergunta refere-se à resposta original ("você falou que X, queria entender melhor Y")
• Específica e concreta, nunca genérica
• Pede exemplo, história ou dado quando a resposta original foi abstrata
• Priorizar lacunas dos blocos 1, 3, 4 e 5

Aceitar ausência

Se cliente responder "não tenho essa resposta", documentar como "lacuna confirmada — sem resposta disponível" e seguir. Não force resposta que o cliente genuinamente não tem.

Erros comuns

• Mais de 5 perguntas
• Repetir pergunta original com palavras diferentes
• Não referenciar resposta anterior
• Aceitar resposta superficial
• Forçar resposta para lacuna que cliente não tem

Objetivo

Transformar matéria-prima (quiz + base CRM + Pesquisa Profunda) em documento estratégico que define narrativa central, identidades de comunicação, inimigos, jornadas e tom da marca.

As 9 seções obrigatórias

1. Síntese da marca — resumo em 1 frase, propósito, visão de futuro
2. Narrativa central — história-mãe, 3–5 mensagens-chave, tagline candidata
3. Narrativa de identificação — como público se reconhece, frases-gatilho
4. Inimigos comuns — o que rejeita publicamente, práticas do mercado contra as quais luta
5. Jornada do avatar — perfil completo, estado atual, o que tentou, o que teme, o que deseja, estado transformado
6. Jornada do mentor — quem é a marca como mentor, autoridade comprovada, o que promete e nunca promete
7. Tom de voz e personalidade — 3 adjetivos do que é, 3 do que nunca é, vocabulário, exemplos
8. Manifestos — curto (200 palavras) + longo (600 palavras)
9. Recomendações de identidade visual — avaliação atual (OK/Ajuste/Refazer) + recomendações

Operação com Claude

• Gerar seção por seção, não tudo de uma vez — qualidade despenca em prompt único
• Teste das 3 verdades: toda afirmação tem que ser (1) verdadeira pro cliente, (2) relevante pro público, (3) diferente do concorrente. Falhou em 2 dos 3 → reescrever.

Critérios de qualidade

Zero invenção · zero generalidade · frases-chave do cliente preservadas como citações · manifestos prontos para uso real (não esboços) · revisão cruzada.

Erros comuns

• Pedir dossiê inteiro num prompt só
• Aceitar invenção do Claude
• Pular leitura prévia humana
• Não cruzar visão do cliente com dados do CRM
• Deixar generalidades passarem

Objetivo

Apresentar Dossiê ao cliente, validar verdade e alinhamento, capturar ajustes, obter aprovação formal por escrito transformando o documento em referência oficial.

Estrutura da reunião

1. Abertura (5min) — contexto do que foi feito
2. Como o dossiê foi construído (5min)
3. Apresentação seção por seção (60min) — ler manifestos e narrativa central em voz alta. Após cada seção: "Isso é verdade pra você? Falta algo? Tem trecho que soa estranho?"
4. Espaço aberto pra reação (15min) — "Conta o que você sentiu lendo isso"
5. Fechamento (5min) — listar ajustes capturados, prazo 48h, formato de aprovação

Tratamento de conflitos

Cliente quer mudar algo que enfraquece a narrativa? Prepare argumento estratégico justificando a versão original. Trate via WhatsApp ou call rápida — não no documento. Se mesmo após argumentação cliente mantiver, ajuste (cliente assina a marca dele). Limite de 3 versões. Acima disso → nova call.

Aprovação formal

Email ou WhatsApp por escrito. Não aceitar verbal. Versão final é renomeada como Dossiê - VERSÃO OFICIAL com edição bloqueada.

Erros comuns

• Apresentar sem ler manifestos em voz alta
• Não dar espaço pra reação (vira monólogo)
• Aceitar aprovação verbal sem registro
• Ceder em conflitos sem argumentação estratégica

Objetivo

Refinar ou criar identidade visual alinhada à narrativa aprovada, entregando Manual de Marca completo + arquivos editáveis prontos para uso em todas as peças dos Pilares 2 e 3.

Princípio

Identidade visual desalinhada da narrativa enfraquece a comunicação inteira. Logo, paleta, tipografia, fotografia e estilo gráfico precisam ser extensão visual da história contada no dossiê.

Apresentação ao cliente — sempre 3 conceitos

Máximo 3 conceitos, genuinamente distintos. Cada um com nome, racional estratégico ligado ao dossiê, e kit mínimo (logo + paleta + tipografia + 2 mockups). Cliente decide com argumento, não com gosto pessoal.

Sistema visual completo do conceito vencedor

• Logo — principal, horizontal, vertical, monocromática, ícone, área de proteção, tamanho mínimo
• Paleta — primárias (2–3), secundárias (3–5), neutra de apoio, códigos HEX/RGB/CMYK/Pantone
• Tipografia — principal, secundária, apoio, web-safe substituta
• Direção de fotografia/vídeo — estilo, tratamento, 5–10 referências comentadas
• Elementos gráficos — formas, padrões, ícones, texturas
• Templates de aplicação — post estático, capa de carrossel, story, capas IG/GMN/WhatsApp, banner Meta+Google, header de landing

Tudo consolidado em Manual de Marca em PDF.

Erros comuns

• Começar design antes do dossiê aprovado
• Apresentar mais de 3 conceitos
• Conceitos com variações sutis (não são distintos)
• Misturar elementos sem critério
• Entregar logo sem todas as variações
• Apagar versão anterior

Objetivo

Definir tema central, narrativa de sustentação e oferta foco da campanha do trimestre — coluna vertebral que orienta as 6 tarefas seguintes do Pilar 2 e o Pilar 3 inteiro.

Entregável

Documento de Campanha aprovado pelo cliente por escrito, com 9 seções: identificação, objetivo comercial, avatar específico, dores/desejos/objeções, tema central, oferta, pilares de conteúdo (4–6), KPIs comerciais, escopo trimestral.

Operação

1. Alinhar objetivo comercial do trimestre com cliente (call rápida): produto/serviço foco, meta de leads, ticket médio, capacidade de atendimento, sazonalidade
2. Análise estratégica: seções 2–6 do dossiê + análise da base CRM filtrada pelo produto foco
3. Avatar específico = recorte preciso do avatar maior do dossiê
4. Geração de hipóteses com Claude — 5–8 temas, classificar e selecionar 3 finalistas
5. 4 testes obrigatórios: coerência (com dossiê), relevância (pro público), viabilidade (operacional) e durabilidade (3 meses)
6. Decisão interna 7Tima (time todo) — apresentar só 1 tema ao cliente
7. Apresentação em reunião com narrativa, não lista

Erros comuns

• Definir tema sem alinhar objetivo comercial
• Criar tema desconectado do dossiê
• Apresentar 3 temas pro cliente escolher (terceiriza decisão estratégica)
• Avatar idêntico ao do dossiê
• KPIs vagos
• Mudar tema da campanha no meio do trimestre

Objetivo

Padronizar e implementar o posicionamento visual e textual nas 3 redes orgânicas principais (Instagram, GMN, WhatsApp Business) — vitrine coerente que comunica autoridade antes do lançamento de conteúdo e tráfego.

Entregáveis por rede

Princípios

• Bios geradas com Claude — sem termos genéricos ("excelência", "qualidade")
• Mesma foto de perfil nas 3 redes
• Capas conversam entre si

Erros comuns

• Implementar antes do Pilar 1 concluído
• Fazer 3 vitrines diferentes
• Bio com termos genéricos
• GMN incompleto
• Mais de 8 destaques
• Ignorar mensagens automáticas do WhatsApp

Objetivo

Construir a landing específica da campanha que educa, qualifica e converte — ponto de conversão central do funil. Falha aqui = todo investimento em conteúdo e tráfego se perde no último metro.

Tipos de landing

• Captura simples — 1 dobra, formulário curto, redireciona pro WhatsApp
• Educação + qualificação — múltiplas dobras com narrativa, formulário no meio e final
• Venda de alto valor — narrativa longa, prova social robusta, FAQ

Estrutura mínima de dobras

1. Headline + sub-headline + CTA + elemento visual de impacto
2. Problema/dor (espelhamento do avatar)
3. Solução / apresentação da oferta
4. Prova social (depoimentos, cases, logos)
5. Diferenciais (3–5, inimigos comuns tratados)
6. Sobre o cliente/empresa
7. FAQ (5–8 perguntas, foco em objeções)
8. CTA final + formulário
9. Rodapé legal

Formulário de qualificação

• Campos obrigatórios mínimos: Nome, WhatsApp, Email
• Campos de qualificação específicos da campanha
• Máximo 5–7 campos
• Validação de WhatsApp (formato com DDD)

Tracking obrigatório (GTM)

PageView, Scroll 50%/75%, FormStart, FormSubmit, WhatsAppClick, PhoneClick, EmailClick · Pixel Meta + CAPI com deduplicação · Google Tag · UTMs padrão · Conversão customizada "Lead Qualificado" no Meta Ads e Google Ads.

2 variações A/B preparadas para a primeira dobra desde o lançamento.

Erros comuns

• Copy genérica
• Formulário com mais de 7 campos
• Headline focada na empresa
• Esquecer SSL (HTTPS)
• Lançar sem testar tags
• Eventos só no Pixel sem conversão customizada
• UTMs sem padrão
• Página otimizada só pra desktop

Objetivo

Capturar em uma diária mensal todo material audiovisual para alimentar P2.5, P2.6 e P2.7 — concentrando produção, otimizando logística do cliente e garantindo coerência visual entre peças do mês.

Logística (atualizado 2026-05-04)

Foco geográfico: Brasil. Sem captação internacional por enquanto.

Pauta do mês

8 conteúdos: 6 reels + 1 carrossel + 1 estático + B-rolls e cortes extras para banco.

Roteiros

• Gerados com Claude, gancho nos 3 primeiros segundos
• Aprovados pelo Leo
• Enviados ao cliente com mínimo 3 dias de antecedência
• Cliente aprova/ajusta em até 24h

Operação na diária

• Chegar 30min antes (avaliar luz, montar cenários, testar áudio)
• Conversar 15min com cliente antes (aliviar tensão)
• 2 takes mínimo de cada cena
• Variações de enquadramento (close, médio, aberto)
• Capturar B-rolls em intervalos
• Validar áudio a cada cena com fone
• Pausas de 5–10min entre blocos
• Conferir com cliente antes de encerrar

Pós-diária (em 24h)

Transferir do cartão pro Drive · backup duplo · nunca apagar do cartão antes do backup duplo confirmado · catalogar com metadados.

Erros comuns

• Ir sem roteiros aprovados
• Não enviar com 3 dias de antecedência
• Gravar sem testar áudio no ambiente
• Apenas 1 take por cena
• Não capturar B-rolls
• Apagar do cartão antes do backup duplo
• Tratar cliente como ator

Objetivo

1 post estático por mês — peça que comunica mensagem completa em 1 segundo de leitura. Função única: parar o scroll.

Tipos

Mensagem-âncora, dado/número impactante, citação do mentor, lista compacta, antes/depois, anúncio de oferta.

Especificações

• Formato Instagram: 1080×1350 px
• Adaptação GMN: 1200×900 px ou 1:1
• Frase principal: máximo 12 palavras

Operação

• Não começar arquivo do zero — usar modelo de feed da P2.2
• Apresentar ao cliente só 1 versão final
• Programação nativa no Instagram (espelha Facebook automaticamente), GMN, WhatsApp

Erros comuns

• Frase principal longa demais
• Começar arquivo do zero
• Imagens de banco genéricas
• Mensagem desconectada da campanha
• Hierarquia visual confusa
• Texto pequeno demais para mobile

Objetivo

6 reels de 15–90 segundos por mês alinhados à campanha — formato com maior alcance orgânico hoje, base do tráfego pago.

Distribuição padrão pelos 6 reels

• 1–2 educativos
• 1–2 autoridade
• 1 prova social
• 1 gatilho ou inimigo comum
• 1 oferta ou CTA mais direto

Divisão de produção 7Tima

• Cauê edita os reels de alta qualidade (com material da diária P2.4, motion mais elaborado)
• Ana edita os reels de menor qualidade (mais simples, ágeis) e faz capa de todos os 6 reels
• Leo escreve copy/legenda de todos + título da capa

Princípios de edição

• Gancho nos 3 primeiros segundos
• Música de fundo licenciada (Epidemic Sound, Artlist, Pixabay) — nunca trends com copyright
• Legendas dinâmicas obrigatórias (60% dos reels são vistos sem som)
• CTA final visual + verbal
• Duração ideal: 20–60 segundos

Capa do reel

• Frase forte (até 8 palavras — escrita pelo Leo)
• Versão otimizada pro feed (1080×1350 px)

Erros comuns

• Começar todos na última semana do mês
• Gancho fraco
• Usar trends musicais com copyright
• Esquecer legendas dinâmicas
• Capa não adaptada para 1080×1350
• CTA genérico
• Salvar só MP4 final sem projeto editável

Objetivo

1 carrossel de 5–10 slides que aprofunda um tema específico da campanha. Função única que reels e estático não cumprem: tempo longo de permanência do usuário em uma única peça.

Tipos

Passo a passo, mitos e verdades, lista profunda, comparação, framework, estudo de caso, pergunta provocativa.

Estrutura obrigatória

• Slide 1 (capa): gancho que para o scroll, frase até 14 palavras, indicação visual de "deslize"
• Slide 2: confirma a promessa da capa
• Slides intermediários: desenvolvimento progressivo
• Penúltimo: virada ou conclusão
• Último: CTA visual + verbal

Quantidade ideal: 7–9 slides.

Princípios

• Hierarquia visual consistente entre todos
• Numeração discreta (ex: 1/8 no canto)
• Legenda agrega ao carrossel — não repete o conteúdo dos slides

Erros comuns

• Capa fraca
• Slide 2 não confirma a promessa
• Mais de 10 slides
• Repetir conteúdo pra encher
• Hierarquia inconsistente
• Esquecer indicação de "deslize"
• Legenda repetindo conteúdo dos slides
• Tema do carrossel coincidir com tema do estático ou de algum reel

Objetivo

Implementar e validar toda a infraestrutura de rastreamento, integração e atribuição entre Meta Ads, Google Ads, GA4, GTM, GoHighLevel, CRM externo e landing — base técnica obrigatória pro lançamento e pro Power BI.

Entregáveis

• GTM instalado
• Meta Pixel + CAPI configurados (deduplicação ativa)
• Google Tag (Google Ads + GA4)
• Conversões customizadas no Meta Ads e Google Ads
• Estrutura de UTMs padronizada
• GoHighLevel preservando UTMs
• Notificação imediata ao WhatsApp do cliente
• Email automático ao lead
• Validação ponta a ponta com lead de teste

API de Conversões (CAPI) é crítica em 2026

Sem CAPI, perde-se 30–50% dos eventos.

Estrutura de UTMs padronizada

Princípios

Contas de anúncios sempre em nome do cliente (7Tima como administrador) · email-âncora leonardo@7tima.com.br · senhas críticas no gerenciador de senhas.

Erros comuns

• Pular CAPI
• Configurar Pixel sem deduplicação
• Match Quality baixo
• UTMs sem padronização
• Contas em nome da 7Tima e não do cliente
• Esquecer importar conversão do GA4 no Google Ads
• Esquecer valor de conversão

Objetivo

Construir e configurar toda a estrutura inicial das campanhas Meta Ads e Google Ads — objetivos, públicos, criativos, orçamentos, atribuição — em modo pausado, prontas para lançamento.

Verba inicial sugerida

R$ 2.000/mês (Meta R$ 500–800 + Google R$ 1.200–1.500)

Estrutura Meta Ads

1 campanha → 4 Ad Sets (públicos) → 8 anúncios em cada (mesmos 8 criativos replicados nos 4 públicos = matriz limpa de comparação)

Estrutura Google Ads

Pesquisa (60%) — 4 grupos: termos exatos, dor, comparativos, marca · Performance Max ou YouTube (40%)

Lances

• Meta: começar com ABO nos primeiros 30 dias, migrar para CBO
• Google: começar com Maximizar Conversões sem CPA alvo nos primeiros 14 dias, migrar para CPA Alvo após 30–50 conversões

Erros comuns

• Estrutura sem matriz limpa de teste
• Públicos sobrepostos
• Lookalike fora da faixa 1–3%
• Copy genérica
• URLs sem UTM
• Otimização por clique em vez de conversão
• Ampla no Google desde o dia 1

Pré-lançamento (1–2h antes)

• Validar saldo
• Revisar políticas
• Validar tracking
• Validar caminho do lead end-to-end
• Apagar lead de teste
• Comunicar cliente

Horário ideal

Terça a quinta · 9h–11h ou 14h–16h. Nunca sexta à tarde, fim de semana ou véspera de feriado.

Sequência de lançamento

1. Ativar Google Ads primeiro (10–15min antes do Meta)
2. Ativar Meta em seguida
3. Registrar horário oficial
4. Tirar prints

Validação em produção

Clique real em ao menos 1 anúncio de cada Ad Set/grupo · preencher formulário com dados reais · confirmar fluxo completo até CRM + WhatsApp + email.

Monitoramento 24–48h

• Primeiras 4h: check a cada 30–60min
• Horas 4–24: check a cada 2–3h
• Horas 24–48: check pela manhã, almoço e final do dia

Erros comuns

• Lançar sexta à tarde
• Lançar sem validar saldo/pagamento
• Pular validação ponta a ponta
• Lançar Meta e Google ao mesmo segundo
• Expectativa de leads nas primeiras 24h
• Mexer nas primeiras 72h

Objetivo

Analisar performance semanal, identificar criativos vencedores e mortos, públicos performando e saturados, ajustar verba, pausar o que não funciona, escalar o que funciona, injetar criativos novos.

Janela: últimos 7 dias completos.

Matriz de classificação de criativos

Ações

• Pausar mortos
• Aumento de verba: máximo +20% por semana
• Duplicar vencedores em outros públicos
• Adicionar 2–3 criativos novos por semana do banco do Pilar 2
• Adicionar palavras-chave negativas (Google)
• Validar tracking a cada ciclo

Decisões que precisam Leo

Aumento de verba acima do aprovado · pausa de Ad Set ou campanha inteira · mudança estrutural (ABO → CBO) · mudança de objetivo · novo canal.

Comunicação semanal ao cliente

Curta · transparente · sem promessa.

Erros comuns

• Otimizar antes dos primeiros 7 dias
• Aumentar acima de 20% em uma semana
• Pausar criativo cedo demais
• Manter morto por afeto
• Mexer em vários elementos ao mesmo tempo
• Ignorar feedback do cliente sobre qualidade dos leads
• Comunicar com promessa

Objetivo

Consolidar de forma estratégica todos os dados, ações e aprendizados do mês — transformando os relatórios semanais em narrativa mensal clara que mostra ao cliente o que funcionou, o que não funcionou, o que está sendo testado e o que vai ser feito no mês seguinte.

Estrutura do relatório — 12 seções

1. Capa e síntese executiva (3–5 frases + métricas-chave)
2. Investimento e entrega (Meta vs. Google)
3. Resultados de geração de leads
4. Performance por canal
5. Performance por público / grupo
6. Performance por criativo
7. Performance por origem (UTM)
8. Jornada e gargalos — funil completo até venda
9. Aprendizados (3 maiores)
10. Recomendações para o mês seguinte (Continuar / Ajustar / Mudar / Testar)
11. Pesquisa contínua de cliente final (consolidado da P4.4)
12. Próximos passos

Princípios

• Dado quantitativo + interpretação qualitativa + implicação prática
• Tom transparente, sem promessa
• Cruzar dados quantitativos com feedback qualitativo do cliente sobre qualidade dos leads
• Identificar gargalo na campanha incluindo responsabilidade do cliente quando aplicável

Reunião mensal de revisão

60min · gravada · apresentar com narrativa, não lista · documentar decisões em ata · comunicar time interno em até 24h após reunião. Power BI atualizado antes da reunião.

Erros comuns

• Dados sem narrativa
• Recomendações vagas
• Power BI desatualizado antes da reunião
• Falar 80% do tempo
• Atrasar entrega
• Apresentar muitas métricas e poucas implicações
• Não documentar decisões

Fontes obrigatórias

Histórico mínimo

90 dias importados para cada fonte.

Validações cruzadas obrigatórias

Leads no GoHighLevel = FormSubmit no GA4 = Conversão Meta + Google (margem aceitável: até 10%).

Atualização automática

2× por dia (manhã 7h e tarde 19h).

Erros comuns

• Pular definição estratégica
• Conectar sem padronizar UTMs antes
• Importar menos de 90 dias
• Não fazer validação cruzada
• Duplicação de leads entre fontes
• Tokens em texto puro
• Não configurar notificação de falha
• Planilha Comercial com 20 colunas (cliente não preenche)

Objetivo

Construir modelo de dados (relacionamentos, medidas, dimensões) e estrutura completa do dashboard com 7 páginas — versão 1-clique pro cliente + versão profunda pra operação 7Tima.

Estrutura de páginas

Modelagem em estrela

Tabelas-fato (fMetaAds, fGoogleAds, fGA4, etc.) + tabelas-dimensão (dCalendario, dCanais, dCampanhas, dOrigens, dCriativos, dPublicos). Tabela de Calendário marcada como tabela de datas.

Padrões visuais e performance

• Identidade coerente com Manual de Marca
• Máximo 5 cores nos gráficos
• Drill-through entre páginas
• Formatação condicional
• Tooltips informativos
• Dashboard abre em menos de 10 segundos

Mockup antes

Sempre construir mockup em Figma antes de modelar no Power BI (validar com Leonardo).

Erros comuns

• Pular fase de mockup
• Modelo plano em vez de estrela
• Não criar tabela de calendário dedicada
• Medidas implícitas em vez de explícitas com DAX
• Mais de 5 cores
• Página 1 com mais de 8 KPIs

Objetivo

Publicar oficialmente o dashboard · validar última vez números e funcionalidades em produção · configurar permissões · apresentar oficialmente ao cliente · treinar cliente para usar no dia a dia · treinar internamente o time da 7Tima.

Publicação

• Workspace dedicado no Power BI Service: 7Tima — [Cliente]
• Publicar como App (recomendado)
• Cliente vê páginas 1–6 · apenas 7Tima vê página 7
• Atualização automática 2×/dia

Validação em produção

Cruzar 10 métricas-chave do App com fontes originais (divergência aceitável: até 5%).

Materiais de apoio

Manual de Uso do Dashboard + tutoriais em vídeo curtos (5–7, máximo 5min cada).

Reunião oficial com cliente

60–90min · gravada · apresentação narrativa página por página + cliente acessa pela primeira vez ao vivo.

Treinamento interno do time

2–3h · operacional + estratégico.

Check-in pós-treinamento

Agendado em 7 dias com cliente.

Erros comuns

• Pular validação final em produção
• Publicar sem credenciais salvas
• Não criar App separado (cliente vê páginas internas)
• Permissões mal configuradas
• Não fazer cliente acessar ao vivo na reunião
• Tutoriais longos demais
• Pular treinamento interno

Objetivo

Estruturar e operar pesquisa mensal recorrente direcionada ao público-alvo do cliente (leads, clientes ativos, clientes antigos) que captura: dia a dia, conflitos, dores, consequências, desejos e linguagem real — alimentando refinamento da narrativa, da campanha, do tráfego, fechando o ciclo do método.

3 bases-alvo

• Base 1 — Leads Novos (foco exploratório)
• Base 2 — Clientes Ativos (validação de promessa)
• Base 3 — Clientes Antigos (rotacionar para não saturar)

Questionário-base

Máximo 10–12 perguntas. Maioria em texto aberto.

Operação mensal

• Disparo via GoHighLevel (WhatsApp + Email) entre dias 25–28
• Janela de coleta: 7–14 dias
• Follow-up dia 3 e dia 5

Análise qualitativa com Claude

5 padrões mais relevantes · frases marcantes · novas dores/desejos/objeções · linguagem nova · sinais de mudança de contexto · recomendações concretas.

Tags: #linguagem #dor-nova #objecao #refinamento-narrativa #refinamento-campanha #gargalo-jornada

Integração

• Página 6 do Power BI atualizada
• Banco de Aprendizados do Trimestre atualizado
• 3 aprendizados-chave levados à reunião mensal de revisão (P3.5)

Taxa de resposta saudável

5–15%.

Erros comuns

• Mais de 12 perguntas
• Maioria em múltipla escolha (perde linguagem real)
• Não segmentar por base-alvo
• Disparar sem testar
• Não fazer follow-up
• Confiar 100% no Claude sem validação humana
• Coletar dados e não usar
• Mudar muito as perguntas mês a mês

Objetivo

Trilha completa em duas frentes (técnica de gravação + comunicação/copy) para que o assinante grave conteúdos que parecem naturais, com qualidade audiovisual decente, e copy que atrai público qualificado.

Entregável

• Trilha 1 — Técnica de Gravação (8–12 aulas com Cauê): luz, cenário, som, microfone, ler roteiros, ler teleprompter sem parecer leitura, enquadramento, edição básica
• Trilha 2 — Comunicação e Copy (8–12 aulas com Leo): boas copies para gravação natural, gancho nos 3 primeiros segundos, geração de boas ideias, estruturação narrativa
• Material de apoio (PDFs, templates de roteiro)

Critérios

Trilhas cobrem gaps mais comuns de clientes do CLQ · aulas com no máximo 12–15min cada · assinante consegue aplicar imediatamente.

Erros comuns

• Aula muito longa (>20min)
• Trilha técnica sem material de apoio
• Não revisar a cada 6 meses
• Tentar cobrir tudo na primeira versão

Objetivo

Entregar ao assinante um agente de IA especialista na narrativa da própria marca, acessado nativamente pelo chat — usado para gerar roteiros, copy, ideias de conteúdo, respostas em comentários e DMs, tudo calibrado no tom e nos manifestos do cliente.

Entregável

• 1 Project no Claude configurado com: dossiê do cliente, manual de marca, 30 temas (A1.3), instruções de comportamento, exemplos de outputs aprovados
• Link compartilhado com o assinante
• Tutorial curto de uso (3–5min)

Critérios

Outputs reconhecíveis como voz do cliente (não voz genérica de IA) · aderência ao vocabulário banido · capacidade de gerar pelo menos 3 formatos diferentes com fidelidade.

A desenvolver futuramente

Template padronizado de Project Claude que Leo possa duplicar e personalizar por cliente em ~1h.

Erros comuns

• Subir só dossiê sem testar outputs
• Não atualizar quando dossiê evolui
• Não treinar o cliente a usar
• Tentar cobrir 50 casos de uso na primeira versão

Objetivo

Entregar lista pronta de 30 temas de conteúdo alinhados ao posicionamento e narrativa do cliente, com gancho e formato sugerido — para o assinante começar a gravar imediatamente sem ficar travado em "o que postar?".

Entregável

• Documento com 30 temas, cada um com: título, gancho de abertura, formato sugerido (reel curto / carrossel / estático / live), pilar de conteúdo / Narrativa de Identificação aplicada, CTA sugerido
• Distribuído por funil: 10 Topo + 10 Meio + 10 Fundo
• Disponível também via Agente AI (A1.2)

Critérios

Zero tema genérico · ganchos testados em voz alta · distribuição equilibrada por funil · formatos variados · alinhamento total com o dossiê.

Erros comuns

• Copiar temas de listas genéricas
• Todos no mesmo formato
• Gancho fraco
• Não distribuir por funil

Objetivo

Encontro mensal ao vivo onde Leo (ou Cauê) tira dúvidas, faz curadoria de produções enviadas pelos assinantes, comenta tendências do mês e dá direcionamento estratégico — gera senso de comunidade + correção contínua.

Entregável

• 1 encontro mensal de 90–120min, gravado e disponibilizado depois
• Pauta enviada com 24h de antecedência
• Resumo escrito (Claude apoia) postado depois
• Banco de gravações crescendo na plataforma do SaaS

Critérios

Encontro ao vivo de verdade (não gravação prévia) · pelo menos 60% do tempo dedicado a casos reais dos assinantes (não monólogo do mentor) · resumo em até 48h · gravação na plataforma em até 72h.

Erros comuns

• Virar monólogo
• Não receber casos antes
• Não gravar
• Não enviar resumo
• Mudar dia/horário
• Encontro sem condutor definido

Objetivo

Diagnosticar o estado atual do GMN, do site existente (se houver), do posicionamento orgânico do cliente nas buscas locais e em respostas de IA generativa — gerando Relatório de Diagnóstico SEO Local + IA que orienta as 3 tarefas seguintes.

Entregável

• Status do GMN (categorias, atributos, completude, fotos, reviews, posts, perguntas, agendamento)
• Ranking atual em buscas-chave do nicho
• Performance em IAs generativas (testar ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview)
• Site atual diagnosticado (se houver): SEO técnico, Core Web Vitals, schemas, blog
• Mapa competitivo (5–10 concorrentes locais)
• Lista priorizada de 10–15 oportunidades de melhoria

Critérios

Diagnóstico cobre GMN + ranking + IAs + site + concorrência · mínimo 5 concorrentes mapeados · oportunidades priorizadas com lógica explícita.

Erros comuns

• Auditoria só do GMN sem testar ranking real e IAs
• Não documentar lugar exato do cliente nos rankings de partida
• Lista de oportunidades sem priorização

Objetivo

Levar o GMN à pontuação máxima possível na avaliação do Google — completude 100%.

Entregável

• Categoria principal (mais específica disponível) + secundárias (até 9)
• Todos os atributos relevantes do nicho
• NAP (Nome, Endereço, Telefone) padronizado entre GMN, site e citações
• Descrição até 750 caracteres alinhada à narrativa
• Mínimo 30 fotos categorizadas (capa, perfil, interior, exterior, equipe, serviços)
• Cadastro completo de produtos/serviços com fotos, descrições e preços
• 10–15 posts iniciais
• 8–12 perguntas e respostas pré-populadas
• Agendamento e mensagens ativos
• "Manual de Manutenção do GMN" entregue ao cliente

Erros comuns

• Categoria genérica
• NAP diferente entre GMN/site/citações
• Fotos sem otimização
• Descrição genérica sem voz da marca
• Não pré-popular Q&A
• Não ativar agendamento e mensagens
• Esquecer de entregar Manual de Manutenção

Objetivo

Definir e executar plano explícito para superar concorrentes locais nas buscas-chave do nicho — atacando os 3 fatores que mais movem ranking local: volume e qualidade de reviews, citações na web, atualização contínua do perfil.

Entregável — Plano Anti-Concorrentes

• 3–5 concorrentes-alvo (não todos — foco)
• Buscas-chave priorizadas (5–10)
• Plano de reviews (meta de N novos em 30 dias, automação de pedido pós-atendimento)
• Plano de citações (10–20 diretórios relevantes do nicho)
• Cadência de posts no GMN para superar frequência dos concorrentes
• Plano de respostas a reviews (todos respondidos)
• Painel de tracking semanal para os 30 dias

Critérios

3–5 concorrentes-alvo claros · buscas-chave com lógica · meta de reviews realista mas ambiciosa (mínimo +20% em 30 dias) · tracking semanal disciplinado · todos os reviews respondidos.

Erros comuns

• Atacar todos os concorrentes ao mesmo tempo
• Buscas-chave sem volume real
• Pedido de review por WhatsApp genérico
• Citações com NAP inconsistente
• Responder só reviews positivos
• Não fazer tracking semanal

Objetivo

Construir site institucional com blog estruturado para rankear simultaneamente no Google clássico (SEO) e em respostas de IA generativa (AEO/GEO) — autoridade de marca + tráfego orgânico contínuo + resposta gerada quando alguém pergunta no ChatGPT/Perplexity sobre o nicho do cliente.

Entregável

• 5–7 páginas principais (Home, Sobre, Serviços, Equipe, Casos, Contato, Blog)
• SEO técnico: Core Web Vitals verdes, schemas estruturados (Organization, LocalBusiness, MedicalOrganization, FAQ, BreadcrumbList), sitemap, robots.txt, meta descriptions, Open Graph
• Blog estruturado para AEO/GEO: artigos respondendo perguntas reais do nicho em formato Q&A claro, com schemas FAQPage e HowTo
• 8–12 artigos iniciais publicados
• Integração com Search Console + Analytics + GMN
• Identidade visual coerente com Manual de Marca
• "Manual de Manutenção do Blog" entregue ao cliente (cadência sugerida: 2 artigos/mês)

Critérios

PageSpeed Insights verde mobile e desktop · schemas validados sem erro · mínimo 8 artigos iniciais · pelo menos 3 artigos respondendo perguntas que aparecem no Google AI Overview ou ChatGPT/Perplexity após indexação.

Erros comuns

• Site bonito mas sem SEO técnico
• Schemas faltando
• Blog em formato genérico em vez de Q&A direto
• Artigos curtos demais ou longos sem estrutura
• Não entregar Manual de Manutenção
• Atacar palavras-chave amplas demais nos primeiros artigos

Objetivo

Trilha completa de vendas, gestão comercial, CRM, cadência e disparos em formato gravado, para que o mentorando estude no próprio ritmo entre os 12 encontros 1×1.

Entregável — 5 módulos

• Módulo 1 — Jornada de Atendimento e Segmentação: como segmentar contatos (Lead Qualificado, Altamente Interessado, Interessado, Cliente Ativo), critérios objetivos, mudança de status no pipeline
• Módulo 2 — Abordagem Comercial: primeira mensagem, qualificação humana, escuta ativa, perguntas certas, condução até a oferta
• Módulo 3 — Cadência de Mensagens: sequência de 8–12 mensagens em 30–90 dias, gatilhos por status, recuperação de leads frios
• Módulo 4 — Disparos de E-mail e WhatsApp: reciclar os 8 criativos do mês como tema de disparos, segmentação de listas, frequência, métricas
• Módulo 5 — Fechamento e Pós-venda: lidar com objeções específicas do nicho, fechamento sem pressão, indicação como subproduto do pós-venda

Critérios

Trilha cobre jornada completa de vendas · cada aula 12–18min · templates práticos em cada módulo · atualizado a cada 6 meses.

Erros comuns

• Pular Módulo 4
• Não dar templates práticos
• Aulas longas demais
• Não revisar a cada 6 meses
• Tentar substituir os encontros 1×1 com a trilha gravada (são complementares)

Objetivo

Implementar e configurar o CRM do mentorando enquanto força o mentorando a consumir os módulos da A3.1 e praticar. Leo implementa, ensina o uso correto, valida na prática e direciona para que o mentorando opere com sabedoria.

Entregável

• Pipeline padrão (Novo Lead → Em Atendimento → Qualificado → Agendamento → Compareceu → Cliente → Pós-venda)
• Segmentação por status
• Cadência de 8–12 mensagens automatizadas
• Templates de mensagem (WhatsApp + e-mail)
• Integração com landing/formulário
• Automações de status
• Mentorando treinado a operar (validado em 3–5 sessões práticas nos 30 dias)
• Documento "Operação do seu CRM" entregue ao mentorando

Operação

1. Reunião de kickoff (auditoria do CRM atual)
2. Definir pipeline + segmentações + cadências em conjunto, customizado ao nicho
3. Implementar configurações (Leo executa)
4. Construir templates com Claude (calibrados ao tom do mentorando)
5. Configurar automações
6. Validar integrações
7. Reuniões semanais de acompanhamento (4 nos 30 dias) — cada reunião valida prática real do mentorando
8. Forçar mentorando a consumir A3.1 em paralelo — Leo cobra módulo a módulo
9. Entregar documento "Operação do seu CRM" no fim dos 30 dias

Critérios

CRM funcional · mentorando demonstra uso correto em pelo menos 3 cenários reais · mentorando consumiu pelo menos 80% da trilha A3.1 · Leo NÃO enviou mensagem em nome do mentorando.

Erros comuns

• Leo enviar mensagens pelo mentorando (quebra o modelo de mentoria, vira terceirização operacional)
• Implementar CRM sem forçar consumo paralelo da A3.1
• Não fazer reuniões semanais nos 30 dias
• Implementar "no padrão da 7Tima" sem customizar ao nicho do mentorando
• Esquecer documento "Operação do seu CRM"
• Pipeline complicado demais

Objetivo

Encontros mensais 1×1 entre Leo e mentorando para revisar pipeline, ajustar cadências, discutir casos reais do mês, decidir movimentos comerciais estratégicos e refinar a operação de vendas — principal mecanismo de valor do A3.

Entregável por mês

• Encontro de 60–90min realizado e gravado
• Ata do encontro com pauta discutida, casos analisados, decisões, plano de ação para os próximos 30 dias, métricas a acompanhar
• Plano de ação enviado em até 24h pelo Leo
• Acompanhamento via WhatsApp ao longo do mês para casos urgentes (limite razoável)

Logística de capacidade — alerta operacional

• 20 mentorandos × 12 encontros/ano = 240 encontros/ano
• Concentração: 1 semana por mês com 20 encontros 1×1
• 20 encontros × 60–90min = 20–30 horas em 1 semana + preparação prévia + atas posteriores
• Capacidade-limite com Leonardo como único mentor. A3 escala mal sem delegação ou semestralização no futuro.

Critérios

100% dos encontros realizados nos 12 meses (sem cancelamentos da 7Tima) · atas em até 24h · casos reais discutidos em todos os encontros (não vira monólogo) · plano de ação concreto definido em cada encontro.

Erros comuns

• Cancelar encontros do lado da 7Tima (quebra confiança)
• Atrasar atas
• Encontro sem pauta enviada antes
• Virar atendimento ilimitado pelo WhatsApp
• Discutir genericamente
• Não gravar
• Aceitar mais de ~20 mentorandos simultâneos